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凡拓数创“首都博物馆高精度AI智慧导览系统”入选标杆案例！打造“走心又走新”体验

公司动态

2025-05-13

“入选标杆案例！”

首都博物馆高精度AI智慧导览系统为何被点赞？

“走心又走新”！

近日，由中国博物馆协会登记著录专业委员会、智慧文博研究院编著的《中国智慧博物馆蓝皮书•2024》正式发布。凡拓数创深度参与的“首都博物馆高精度AI智慧导览”案例收录其中。

该书系统地呈现2022—2024年我国博物馆数字化转型中的理论探索与实践成果，探讨了相关标准构建与治理体系问题。全书分为概览篇、探索篇、实践篇和附录四部分，多维度、多视角展现智慧文博的最新进展。概览篇以调研数据为支撑，通览式梳理了近年来文博领域数字化建设的基本状况，前瞻性分析了智慧博物馆发展的总体趋势。探索篇汇集了故宫博物院等文博单位的创新思考。实践篇收录了中国国家博物馆、中共一大纪念馆、国家自然博物馆等10个标杆案例，其中包括“首都博物馆高精度AI智慧导览”案例。

首都博物馆高精度AI智慧导览系统于2024年2月建成投入试运行。该系统深度融合大数据、AOA定位、AI大模型及虚拟数智人等前沿技术，依托18台触摸屏和智能手机，实现线上线下场景互通，为观众打造跨越实体空间的多维度、深层次参观导览环境。

在馆内核心位置部署18台触摸屏，构建“逛首博、观展览、赏藏品、智问答、趣探索、享服务”六大功能矩阵。观众可通过“逛首博”定制个性化参观路径；借助“观展览”与“赏藏品”模块，一键获取展览介绍与近百件馆藏珍品高清图片、三维模型及中英文讲解；在“智问答”板块，数智人“京慧”依托定制化AI大模型与首都博物馆专属知识库，实时解答文物、展览、服务等十大领域问题，观众可以用自然语言与之交流；“趣探索”开放馆内36册专业图书论著、动画视频等资源；“享服务”则提供参观指南、留言反馈等实用功能，全方位满足参观需求。

移动端全面继承触摸屏端功能，并在此基础上创新推出路线导航、随身听、AR 互动、首博打卡等特色功能，同时集成活动预约、讲座预约等实用服务，形成“参观前预约与准备 — 参观中导览与互动 — 参观后深度阅读”的全流程服务闭环。

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在路线导航方面，系统深度融合高精度蓝牙AOA定位与iBeacon 定位技术，于首都博物馆两万余平方米的公共区域及基本陈列空间内，实现藏品的亚米级导览。不仅能为观众实时规划清晰高效的参观路线，还可为行动不便的观众规划无障碍参观路径，标注无障碍电梯等设施位置，以细致入微的服务保障每一位观众都能拥有顺畅、舒适的观展体验。

随身听功能内置300余条中英文专业语音讲解，覆盖各展区重点展品，为观众免费提供“专属讲解员”般的服务。同时，为满足观众多元的信息接收需求，系统特别增设手语讲解功能。观众只需轻点图标，即可观看专业手语翻译对文物历史、文化内涵的生动解读，领略千年文明的魅力。

首都博物馆高精度AI智慧导览系统以丰富的数字化资源与智能化服务，打破传统导览模式的边界，用最亲切、轻松的方式为观众提供便捷服务。无论是漫步馆内，通过触摸屏探索文物奥秘；还是轻触手机，随时随地开启文化之旅，系统都以科技为笔、文化为墨，勾勒出沉浸式的参观体验。它不仅是“科技 + 文化”融合赋能公共文化服务的创新，更让历史文化遗产在数字时代焕发新生，为每一位走进首都博物馆的观众，打造一段“走心又走新”的文化陪伴！

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